Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador, nos termos da LGPD — Lei nº 13.709/2018) é Gilson Sousa Andrade Junior, operador do GolChef PDV. Contato: golchefdev@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), nome do estabelecimento, CPF/CNPJ, telefone e endereço;
• Uso do serviço: produtos, vendas, mesas, comandas e relatórios do seu estabelecimento;
• Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e registros de acesso, para segurança e melhoria do serviço;
• Suporte: mensagens que você nos envia por e-mail ou WhatsApp.

Dados de pagamento (cartão) são coletados e processados diretamente pela Paddle.com, nossa Comerciante de Registro, e não ficam armazenados em nossos servidores.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e gerenciar sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato);
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e registrar operações (interesse legítimo);
• Melhorar o produto e o suporte ao cliente (interesse legítimo);
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal);
• Comunicações sobre a conta e o serviço (execução de contrato); envios promocionais somente com seu consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Paddle.com — Comerciante de Registro, para venda, gestão de assinatura, pagamentos, impostos e faturamento;
• Provedores de infraestrutura — hospedagem em nuvem e e-mail transacional, que processam dados conforme nossas instruções;
• Consultores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período exigido por obrigações legais e fiscais. Quando não forem mais necessários, são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou excluir seus dados, além de solicitar portabilidade e revogar consentimentos. Basta escrever para golchefdev@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário e isolamento dos dados de cada estabelecimento.

8. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter sua sessão de login e preferências do aplicativo. Não usamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros.